внутреннего распорядка для пациентов ГАУЗ СО «Туринская ЦРБ им.О.Д.Зубова»
1. Общие положения
Правила внутреннего распорядка для пациентов ГАУЗ СО «Туринская ЦРБ им.О.Д.Зубова» (далее - «Правила») являются организационно-правовым документом, регламентирующим, в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, поведение пациента во время нахождения в ГАУЗ СО «Туринская ЦРБ им.О.Д.Зубова» (далее - «ЦРБ»), а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений - пациентом (его представителем) и ЦРБ.
Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в учреждение или его структурное подразделение, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.
Ознакомление пациента с настоящими Правилами в амбулаторно-поликлинических подразделениях ЦРБ осуществляется устно, а в стационарных структурных подразделения - под роспись в медицинской документации.
2. Общие правила поведения пациентов и посетителей
2.1. Пациент имеет право на:
выбор врача в учреждении, в соответствии с существующим Федеральным законодательством;
профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинской организации в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
получение консультаций врачей-специалистов;
на облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
отказ от медицинского вмешательства;
возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок учреждения.
на получение платных медицинских услуг в соответствии с действующим Положением об оказании платных медицинских и прочих услуг в учреждении.
2.2. Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе, определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.
2.3. В помещениях ЦРБ и ее структурных подразделений запрещается:
нахождение в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);
курение в зданиях и помещениях ЦРБ (запрет на курение в лечебном учреждении определен законом «Об ограничении курения табака»);
распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;
играть в азартные игры;
громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
пользование мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
пользование служебными телефонами;
выбрасывание мусора, отходов в непредназначенные для этого места.
иметь при себе холодное, огнестрельное, травматическое оружие
парковать личный транспорт на территории больницы (за исключением л/а со знаком инвалид).
2.4. При обращении за медицинской помощью в ЦРБ и её структурных подразделениях пациент обязан:
соблюдать внутренний распорядок работы ЦРБ, тишину, чистоту и порядок;
исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
выполнять требования и предписания врача;
соблюдать рекомендуемую врачом диету;
сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
бережно относиться к имуществу ЦРБ и других пациентов;
являться на прием к врачу в назначенные дни и часы;
3.Дополнительные правила поведения пациентов в стационаре
3.1. В стационарных отделениях ЦРБ устанавливается распорядок дня (Приложение № 1).
3.2. При стационарном лечении пациент может пользоваться личным бельем, одеждой и сменной обувью, принимать посетителей в установленные часы и специально отведенном месте, за исключением периода карантина, и если это не противоречит санитарно-противоэпидемическому режиму.
3.3. В палате необходимо поддерживать чистоту и порядок. Мусор должен незамедлительно помещаться в специальный бак для сбора бытовых отходов.
3.4. Пациент обязан соблюдать правила личной гигиены, тщательно и часто мыть руки.
3.5. В помещениях стационарных отделений запрещается:
хранить в палате верхнюю одежду, обувь, хозяйственные и вещевые сумки;
устанавливать личную бытовую электроаппаратуру без согласования с заведующим отделением;
хранить в палате опасные и запрещенные предметы;
использовать нагревательные приборы, электрические кипятильники, чайники, телевизоры, магнитофоны и другие электроприборы без согласования с заведующим отделением.
использовать электронные устройства, имеющие электромагнитное излучение;
включать освещение, аудио, видео аппаратуру, телефоны, а также ходить по палате и отделению во время, предназначенное для сна и отдыха;
иметь колющие и режущие предметы, бьющуюся посуду;
использовать постельное белье, подушки и одеяла со свободных коек в палатах;
совершать прогулки по территории ЦРБ без разрешения врача;
совершать прогулки по территории ЦРБ вне пешеходных зон;
выходить за территорию ЦРБ.
3.6. Продукты питания, не предусмотренные рационом питания, разрешаются к употреблению только по согласованию с лечащим врачом.
3.7. Перечень разрешенных продуктов для передачи пациентам, продуктов запрещенных к употреблению в больнице, а также требования к условиям хранения продуктов (передач) указаны в Приложении № 2 данных правил внутреннего распорядка .
3.8. При лечении (обследовании) в условиях стационара пациент обязан:
соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе предписанный лечащим врачом;
своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об ухудшении состояния здоровья.
незамедлительно сообщать врачу или медицинской сестре о повышении температуры, насморке, кашле, появлении одышки или других расстройств дыхания, рвоте, вздутии живота, появлении сыпи и т.д.
3.9. ЦРБ не несет какую-либо ответственность за вред здоровью пациента, причиненный вследствие оставления пациентом стационара самовольно, т.е. без выписки в установленном порядке.
3.10. Выписка пациентов производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением стационара.
3.11. Администрация ЦРБ настоятельно рекомендует пациентам не доверять свои секреты посторонним, не приглашать в больницу случайных знакомых, не держать в палате дорогостоящую одежду, большие суммы денег, ценные вещи, украшения, имеющиеся у пациента в момент госпитализации; за ценные вещи, не сданные на хранение в установленном порядке, администрация ответственности не несет.
3.12. Представители детей (несовершеннолетних), находящихся в отделениях, по уходу за ребенком, несут ответственность за порчу имущества учреждения в полном объеме (постельное белье; мебель; стены; окна и др. имущество).
4.Правила посещения пациентов
4.1. Посещение пациентов, находящихся в стационарных отделениях, допускается при условии наличия сменной обуви (бахил), халата и пропуска, оформленного лечащим (дежурным) врачом в установленные часы посещений.
4.2. Ассортимент продуктовых передач должен соответствовать назначенной диете.
5. Ответственность
5.1. Нарушение Правил внутреннего распорядка, лечебно-охранительного, санитарно-противоэпидемического режимов и санитарно-гигиенических норм влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
5.2. За нарушение режима и Правил внутреннего распорядка учреждения пациент может быть досрочно выписан с соответствующей отметкой в больничном листе.
5.3. Нарушением, в том числе, считается:
грубое или неуважительное отношение к персоналу;
неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или процедуру;
несоблюдение требований и рекомендаций врача;
прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
самовольное оставление учреждения до завершения курса лечения;
одновременное лечение в другом учреждении без ведома и разрешения лечащего врача;
отказ от направления или несвоевременная явка на ВК и МСЭ.
6. Порядок получения информации о состоянии здоровья пациента
6.1. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме лечащим врачом, заведующим отделением или иными должностными лицами организации здравоохранения. Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях. Информация о состоянии здоровья пациента сообщается членам его семьи, если пациент не запретил сообщать им об этом или не назначил лицо, которому должна быть передана такая информация.
6.2. В отношении несовершеннолетних и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю, а в отношении пациентов, по состоянию здоровья неспособных принять осознанное решение, - супругу, супруге, а при его (ее) отсутствии - близким родственникам.
6.3. В случае отказа пациента от получения информации о состоянии своего здоровья делается соответствующая запись в медицинской документации.
6.4. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным законодательными актами.
Приложение №1
к правилам внутреннего распорядка
Распорядок дня для пациентов отделений стационара
ГАУЗ СО «Туринская ЦРБ им.О.Д.Зубова»
Время
Мероприятия
6.30
Подъем
6.30-7.00
Измерение температуры, утренние процедуры
7.00-7.30
Раздача лекарств
8.30-9.00
Завтрак
9.00-11.00
Обход врачей
11.00-12.00
Раздача лекарств, выполнение лечебных процедур
12.00-13.30
Обед
14.00-16.00
Послеобеденный отдых
16.00-16.30
Выполнение лечебных процедур
16.00-16.30
Измерение температуры, раздача лекарств
16.00-19.00
Посещение пациентов. В выходные и праздничные дни дополнительно с 10-00 до 12-00 и с 16-00 до 19-00
16.30-17.30
Ужин
17.30-21.30
Свободное время
21.00-22.00
Вечерние процедуры
22.00-06.30
Сон
Приложение №2
к правилам внутреннего распорядка
Перечень продуктов, разрешенных для передач больным
Печенье без глазури и фруктовых добавок, сушки в фабричной упаковке
Не более 0,3 кг
Указан на упаковке
Кефир, био-йогурт, творог не более 9% жирности (200 гр.) в фабричной упаковке
Не более 0,5 л
Указан на упаковке
Сыры твердые
Не более 0,2 кг
72 часа
при t от +2 до +6
Мясо говядины, курицы отварное
Не более 0,2 кг
24 часа
при t от +2 до +6
Чай в пакетиках, сахар
100 / 200 грамм
Указан на упаковке
Продукты с истекшим сроком годности, хранящиеся без упаковки, без указания фамилии пациента, с признаками порчи - изымаются и утилизируются как пищевые отходы!
Перечень продуктов, запрещенных для передач больным
Пищевая продукция без маркировки и (или) с истекшими сроками годности и (или) признаками недоброкачественности
Яйца, в т.ч. отварные, яичница-глазунья
Пищевая продукция домашнего (не промышленного) изготовления
Кремовые кондитерские изделия (пирожные и торты)
Зельцы, изделия из мясной обрези; рулеты из мякоти голов, кровяные и ливерные колбасы, заливные блюда (мясные и рыбные), студни, форшмак из сельди
Макароны по-флотски (с фаршем), макароны с рубленым яйцом
Простокваша - "самоквас"
Блюда, изготовленные из мяса, птицы, рыбы, не прошедших тепловую обработку
Масло растительное пальмовое, рапсовое, кокосовое, хлопковое Ю.Жареная во фритюре пищевая продукция и продукция общественного питания, в т.ч. пицца и курица - гриль